För 40 år sedan öppnade Reijo butiken Baxer och driver den nu tillsammans med sonen Fredrik. Byggstenarna är fortfarande kundrelationer och leverantörer som tillgodoser god kvalitet.
– Sedan Fredrik var tolv år gammal har han fått hänga med och se produktionen. Han har vuxit upp i branschen och träffat både leverantörer och chefer.

Hos Baxer får man en kaffekopp i handen, ibland till och med innan man kliver in över tröskeln. Det har också hänt att de ropat in bekanta från gatan för kaffefest, berättar Reijo och skrattar. Den varma och välkomnande atmosfären är avgörande. Så har det varit sedan butiken öppnade.
– Vi går aldrig till ”jobbet” och övertid är
oftast kul då det kommer med något positivt, säger Fredrik.

Båda vill inspirera och hjälpa kunderna, oavsett om de kliver in i butiken eller klickar sig in på webshopen där allt genomsyras av ett stilfullt och tidlöst manér. Flera kunder kommer in under tiden Business Life är på plats. Någon stressar förbi som behöver det sista piffet inför ett stundande möte, andra kommer in med sina barn för att köpa presenter.
– Man blir expert på att slå in paket, speciellt i december månad. En kul månad. Annars är det jämnt året om, inga direkta ruscher men återkommande kunder, fortsätter Fredrik.
Han är utbildad civilekonom i grunden och har delvis varit inblandad i webshopen.
– Från början var vi väldigt anti, men bestämde oss för att lägga till det som ett fönster utåt. Man kan ta hand om kunder på distans också, men volymhandel – det har vi aldrig pysslat med.

Italienska influenser och leverantörer

Företagsnamnet tog Reijo för 40 år sedan från en italiensk tröjkollektion och ritade därefter upp logotypen – samma som man ser i dag. Och Italien har blivit som ett andra hem. Florens besöker de gärna.
– Man kan även säga att vi har kunder från hela världen då vi har en som ringer och beställer från Australien, ler Reijo.

I tidiga led är de med i produktionen hos leverantören. De letar snarare producenter än märken när de är delaktiga i andras garderober, bygger upp dem.
– På så vis kan vi göra något superbra för kunden och visa vår kunskap. Här expedierar vi inte bara utan skapar en relation och vi kan se en kund och tänka samma sak, säger Fredrik.
Reijo fyller i:
– Man får ibland också tänka att man klär andra, inte sig själv.

Tredje generationen kunder

Ett minne är dagen då de sålde två likadana jackor, där den ena kunden fyllde 17 år och den andra 94.
– Vi är inne på tredje generationen nu, som Fredrik får ta hand. Roligt att även äldre kunder fått en egen relation med honom.
Reijo anser dock att handeln inte längre är ”ett självspelande piano”.
– Men vi fortsätter som vi gjort och förfinar konceptet. Skyndar långsamt, men är ändå tidiga, är lagom knäppa att erbjuda spännande och exklusiva saker.

Deras egna klädstilar är väldigt lika.
– Fast hans är lite yngre förstås, t-shirtar och så där, skrattar Reijo och pekar på Fredrik.
Den bedårande mopsen Christian lufsar fram, nyvaken från sin tupplur.
– Självklart vill han vara med på bild! Det är vår fyrfota vän och medarbetare som vi har delad vårdnad om.

Reijo Simu
Ålder: 67 år.
Bor: Djurgården.
Familj: Fru, sonen Fredrik med delad vårdnad om hunden Christian.
Fritidsintressen: Golf, jakt och trav. Tidigare löpning, längre distanser.
Första jobb: Arbetade i blomsteraffär.

Fredrik Fagerström Simu
Ålder: 30 år.
Bor: Nyfors.
Familj: Sambo och delad vårdnad om hunden Christian.
Fritidsintressen: Brasiliansk jiu-jitsu.
Första jobb: Städade hästboxar.